皇冠信用网平台出租_【监管】上海一季度巡游出租汽车、网约车平台投诉排名出炉,这些企业、平台被投诉最多→
皇冠信用网哪里申请(www.hg01.vip)-会员开户_登3代理,皇冠体育/—开会员账号—皇冠信用网招登1登2登3皇冠信用网代理出租,市交通委介绍,2023年一季度,本市有关巡游出租汽车信访、热线投诉共6666件,环比上季度上升45.01%皇冠信用网平台出租。根据出租汽车企业万车次投诉排名, 银建在大型出租汽车企业板块中垫底。 友联、申海、宝迪、长百位列所属板块最末。小型出租汽车企业的单位万车次投诉明显高于其他板块。
2023年一季度共受理网约车平台各类诉求4440件皇冠信用网平台出租。投诉排名前五位的网约车平台分别是 “神马专车”“阳光出行”“首汽约车”“携程专车”和“神州专车”。投诉事项主要集中在 “服务质量” “未履行订单” “多收费”和“马甲车”等方面,共2237件。详见↓
巡游出租汽车
根据本市巡游出租汽车平均营运车次数,每万车次投诉为0.63件,环比上升0.16件皇冠信用网平台出租。
全市共有68家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平,其中小型出租汽车企业占比63.24%皇冠信用网平台出租。有23家企业万车次投诉超过2件,其中小型出租汽车企业占比78.26%。
大型出租汽车企业万车次投诉排名
以下四个板块万车次投诉居前的企业皇冠信用网平台出租,有16家投诉均高出行业平均水平!
中型出租汽车企业
小型出租汽车企业
区域出租汽车企业
个体托管企业
备注:大型出租汽车企业车辆额度数为1000辆以上;中型出租汽车企业车辆额度数为200~1000辆;小型出租汽车企业为车辆额度数小于200辆;区域出租汽车企业为郊区区域内运营的出租汽车企业;个体托管企业为出租汽车个体工商户委托管理企业皇冠信用网平台出租。
经核实,2023年一季度被投诉超过5次的巡游出租汽车有20辆,涉及16家企业皇冠信用网平台出租。
一季度被投诉超过5次的巡游出租汽车
展开全文
网约车平台
注:订单数为各平台向政府平台上传的数据,滴滴未取得本市网约车平台经营许可;斑马、吉汽、飞嘀打车经营许可延续未通过;易到未申请许可延续皇冠信用网平台出租。上述5家平台不具备网约车平台经营许可资质。嘀嗒出行和哈啰出行系合乘车平台,不列入排名。
投诉热点排名
投诉事项主要集中在“服务质量” “未履行订单” “多收费”和“马甲车”等方面,共2237件,环比上升48.34%,占投诉总量的76.85%,平均每万单投诉为0.20件皇冠信用网平台出租。
所谓“马甲车”是指驾驶员联系电话与叫车平台软件显示不一致,平台软件显示为“沪”牌,实际却是外省市车牌等皇冠信用网平台出租。这类“马甲车”的频频出现,导致乱收费、绕路、抛客、拒载等现象投诉直线上升,乘客的安全和合法权益得不到应有的保障。
“服务质量”投诉情况皇冠信用网平台出租。“服务质量”投诉708件,位居网约车平台投诉之首,占投诉总量的24.32%,每万单投诉为0.06件,环比上升2.42%。投诉主要反映行程中司机服务态度差、不规范驾驶以及因行驶路线错误导致司乘纠纷等。
“未履行订单”投诉情况皇冠信用网平台出租。“未履行订单”投诉613件,占投诉总量的21.06%,每万单投诉为0.06件,环比上升78.48%。主要反映中途抛客、拒载、司机自行取消订单、未送达目的地等。
“多收费”投诉情况皇冠信用网平台出租。“多收费”投诉585件,占投诉总量的20.10%,每万单投诉为0.05件,环比上升54.58%。主要反映网约车加价议价、绕道行驶以及重复收费等。
“马甲车”投诉情况皇冠信用网平台出租。“马甲车”投诉331件,占投诉总量的11.37%,每万单投诉为0.03件,环比上升40.10%。投诉主要反映实际用车与平台预约车辆信息不符、平台录用无资质车辆或驾驶员营运。
投诉处置及时率
2023年一季度,网约车平台投诉平均处置及时率为99.97%,工单逾期1件,为“携程专车”平台处置事项皇冠信用网平台出租。
回访满意率
根据12345市民服务热线平台回访满意率统计,一季度本市网约车平台投诉回访测评满意率为59.39%,较上季度环比上升12.36%皇冠信用网平台出租。
资料:市交通委
编辑:林心怡
猜你喜欢
- 2024-12-29皇冠信用网登_杭州20平方米小店火了!一天卖10000只,一路卖到北京!网友:天天去吃,服务员都认识我了……
- 2024-12-29皇冠信用网登_曝赵露思爸爸报平安,赵露思曾表示非常不想做这一行
- 2024-12-29皇冠信用网怎么开户_直冲16℃!今起三天,重庆一天暖过一天
- 2024-12-28皇冠信用网在线开户_俄军进入库拉霍沃巷战,俄专家:乌军顿涅茨克第二道防线或将消失
- 2024-12-28皇冠信用网在线开户_迟福林:加快推进海南岛内居民购买进境免税商品等政策落地
- 2024-12-28皇冠信用网在线开户_收拾完乌克兰,又有目标跳出来!普京愤怒了,14亿中国人收危险信号
- 2024-12-28皇冠登入网址_中国同日试飞两款“六代机”?A股军工板块大涨 官媒点赞:帅!外形很科幻,全球断崖式领先!
- 2024-12-28皇冠登入网址_爱德华兹24分三分准绝杀 森林狼逆转险胜火箭
- 2024-12-28皇冠登入网址_多家医院发布最新分娩数据:出生人口会因龙年偏好而增加吗?
- 2024-12-27皇冠信用网会员开户_满载排水量4万余吨!海军四川舰来了 舷号“51”
- 2024-12-27如何代理皇冠信用网_“巨额财产下落不明”,广州资产对广东振戎的破产申请被驳回
- 2024-12-26皇冠信用网网址_俄罗斯商品馆边开边撤,号称“毛利50%,最快三个月回本”
- 2024-12-26皇冠代理怎么拿_谁敢重演银河号事件?中国不点头,4国检察官连船都没上,一夜调查后放行中国货船
- 2024-12-26皇冠代理怎么拿_三星堆遗址又有新发现!出土石蛇等20余种玉石器
- 2024-12-26皇冠代理怎么拿_济南一位60岁孕妇产下男婴,街道:系家中二孩,可申领育儿补贴
- 2024-12-25皇冠信用登3代理_离开白宫前,沙利文警告:中国走错路了,不要“孤注一掷”
- 2024-12-25皇冠信用网代理出租_神秘买家扫货杭州法拍房,已豪掷6300多万
- 2024-12-25皇冠信用网申请条件_太高看欧洲!欧盟海底电缆断裂,中方一夜出结果,欧盟连夜放行
- 2024-12-25皇冠足球管理平台出租_人民日报关注:持续6年往返北京、保定两地,儿科医生的“双城记”
- 2024-12-24世界杯皇冠信用网平台_美航母编队涌入南海!解放军不动声色,在东风面前一切都是无用功
- 2024-12-24世界杯皇冠信用网平台_定了?!特朗普上任后计划退出这些“群”
- 2024-12-24世界杯皇冠信用网平台_哇!证监会罕见深夜加班,语态非常激烈
- 2024-12-24世界杯皇冠信用网平台_刘诗诗方给平台发公函回应离婚传闻!称相关内容不实且有损名誉
- 2024-12-24世界杯皇冠信用网平台_中俄已无法结盟,中方作出重要选择,事关中美俄,王毅在北京交底
网友评论